La nostra cadena
El temps en Vinaròs
FAQs
Com es fan les reserves en línia a través de la pàgina d’Hacienda Sant Jordi Golf & Resort?
Per fer una reserva cal complimentar el formulari de recerca i seguir les passes indicades seleccionant les dates, el tipus d’allotjament i els serveis extres desitjats durant la seva estada. El nostre assistent el guiarà al llarg de tot el procés. Podrà fer una reserva completa en qüestió de minuts.
És segur fer la reserva amb targeta a través de la pàgina d’Hacienda Sant Jordi Golf & Resort?
La nostra passarel•la de cobraments utilitza un protocol d’encriptació que garanteix la confidencialitat de les seves dades. Pot comprovar la seguretat examinant la barra d’adreces del seu navegador:
www.bookassist.com/conduit/card.jsp
I el símbol que apareix a la dreta de la barra de l’adreça. D’aquesta forma pot verificar que ha accedit a la passarel•la de pagament i que és en un lloc segur que utilitza el protocol d’encriptació SSL.
En què consisteix el dipòsit?
L’import corresponent al dipòsit representa un 4% del total de la reserva cursada a través de la web oficial d’Hacienda Sant Jordi Golf & Resort i es considerarà pagat en arribar, cosa per la qual directament només haurà d’abonar al Resort el 96% restant. Aquest dipòsit es carrega a la seva targeta de crèdit en el moment de fer la reserva per tal de verificar que les dades de la targeta de crèdit són correctes i que el titular està conforme amb la reserva. En cas de cancel•lar l’esmentada reserva en el termini previst a tal efecte, posi’s en contacte amb nosaltres per tal que se li reemborsi el dipòsit.
Quina és la política de cancel•lació?
Per cancel•lar sense despeses haurà de procedir amb un mínim de 24 hores d’antelació a les 14:00 hores del dia d’arribada. En cas contrari, es farà un càrrec corresponent a l’import de la primera nit.
Puc modificar les condicions de la meva reserva?
Si ha fet la seva reserva a través d’una agència de viatges o mitjançant un tour operador en línia haurà de posar-se en contacte amb ell per gestionar qualsevol modificació o cancel•lació.
Si reserva la seva estada a través de la pàgina d’Hacienda Sant Jordi Golf & Resort pot modificar les dades durant el procés de reserva abans de completar-la. Un cop seleccionades les dates i opcions d’allotjament que li interessin podrà veure un detall de la reserva. Si desitja fer alguna modificació abans de completar-la a la pàgina segura, podrà fer-ho prement sobre "modificar reserva". En cas de procedir a una modificació posterior, el seu cost pot veure’s alterat si suposa la introducció de suplements i/o descomptes addicionals. Per això, contacti directament amb el nostre Departament de Reserves trucant al número 964.825.600.
És possible triar un apartament o sol•licitar un altre tipus de serveis?
En introduir les dades de la seva reserva trobarà l’espai “Sol•licitud Particular” mitjançant el qual ens pot fer arribar qualsevol observació o sol•licitar determinats detalls com, per exemple, la planta on s’estimés més ser - planta baixa o 1ª planta -, la situació de l’apartament, la tipologia de la decoració - zen o mediterrània -, si necessita un bressol, etc. Hacienda Sant Jordi Golf & Resort farà tot el possible per satisfer les seves peticions en tot moment, tenint en compte la disponibilitat.
Com puc pagar la meva reserva?
Si ho desitja pot prepagar la seva estada mitjançant transferència bancària, sol•licitant el número de compte i fent arribar el justificant de transferència per correu electrònic a .(JavaScript must be enabled to view this email address) o per fax al +34 964 825 607. El pagament metàl•lic només és en Euros (€). No s’accepten com a forma de pagament els xecs personals o de viatge. Les targetes de crèdit admeses són: Visa, Mastercard/Maestro, American Express i Diners Club (pendent d’activació).
És necessari facilitar un número de targeta de crèdit en formalitzar l’entrada?
Quan s’enregistri, haurà de facilitar les dades d’una targeta de crèdit vàlida, sobre la qual Hacienda Sant Jordi Golf & Resort farà una preautorització per un import igual al total de la seva reserva, més 50 € addicionals per nit d’estada en concepte de garantia per possibles desperfectes o despeses extres. En marxar, de la quantitat inicialment retinguda es cobrarà l’import total de l’estada, desblocant-li la resta al seu compte en un termini màxim de dos (2) dies posteriors a la seva estada.
Quantes persones poden allotjar-se en un apartament?
Podran allotjar-se fins a un màxim de sis (6) o vuit (8) persones, depenent del tipus d’allotjament seleccionat (6 persones en el cas d’apartaments de dos dormitoris i 8 en el cas dels de tres dormitoris i dúplex). El suplement addicional per persona és de 6 € (IVA inclòs) en règim de Només Allotjament.
Els nens tenen descomptes especials?
Els més petits podran beneficiar-se de les gratuïtats i els descomptes oferts per Hacienda Sant Jordi Golf & Resort: gratuïtat en edats no superiors als 2 anys i, en edats compreses entre els 3 i els 12 anys, gratuïtat per al primer nen i descompte del 50% per als següents (sobre l’import addicional d’allotjament). També gaudiran de descomptes especials en els serveis de restauració.
A quina hora puc fer l’enregistrament d’arribada / sortida?
L’hora d’arribada és a partir de les 14.00 hores i la de sortida abans de les 12.00 hores. Si el seu allotjament ja està preparat quan arribi, podrà procedir al seu enregistrament sense haver d’esperar-se a les 14.00 hores. Si vol desallotjar l’habitació més tard de les 12:00 hores, consulti amb el nostre Departament de Recepció: depenent de l’ocupació podrem confirmar-li aquesta possibilitat amb un cost addicional de 15 € (IVA inclòs) fins a les 18.00 h.
Disposa de pàrking o garatge?
Hacienda Sant Jordi Golf & Resort posa a la seva disposició a l’interior del Resort una zona d’aparcament gratuït en garatge cobert. Per a més informació, consulti amb el Departament de Recepció.
Quins són els serveis i l’equipament que trobaré a l’apartament?
Disposarà d’un joc complert de tovalloles i articles de bany per a la seva higiene personal al bany i al lavabo. Cuina equipada amb rentavaixelles, rentadora, nevera, forn, vitroceràmica, microones i altres utensilis. Aire condicionat fred/calor, televisió LCD de pantalla plana amb TDT i canals internacionals via satèl•lit, telèfon i vídeo porter.
En què consisteix el servei de restauració?
Quant al servei de restauració i cafeteria, Hacienda Sant Jordi Golf & Resort li ofereix la possibilitat de combinar al seu criteri de un restaurant amb caràcter propi: Restaurant Golf Panorámica per gaudir dels seus menús amb una àmplia varietat de plats.
Hi ha algun lloc on pugui deixar els meus objectes de valor?
Si ho desitja, pot lliurar al Departament de Recepció els seus objectes personals de valor perquè, sense cap cost addicional, puguin ser guardats a la caixa forta del Resort.
Quins es els horaris del Restaurant?
El servei de restauració al Restaurant PANORAMICA GOLF té els següents horaris:
Esmorzar: De 8:00 a 10:30 h. Dinar: De 13:00 a 16:00 h. Sopar: De 20:30 a 23:00 h.
Hi ha servei de neteja dels apartaments?
En estades mínimes d’una setmana o superiors es farà una neteja i reposició completa de tovalloles, llençols i articles de bany cada 4 dies. A més, Hacienda Sant Jordi Golf & Resort posa a la seva disposició, els dies que ho desitgi, un servei extraordinari de neteja per un import addicional de 14 € / dia.
Quines facilitats i serveis ofereix Hacienda Sant Jordi Golf & Resort per a la pràctica del golf?
Hacienda Sant Jordi Golf & Resort té acords exclusius amb Panorámica Golf & Country Club, de forma que els nostres clients, reservant a través nostre, es beneficien de preus especials quant als drets de joc, la reserva de classes, els cotxets per portar els pals, etc.
De quins serveis puc gaudir dintre del Resort?
A Hacienda Sant Jordi Golf & Resort pot gaudir lliurement de totes les instal•lacions i zones enjardinades, piscines exteriors, pistes de tennis i pàdel, club social... En períodes d’alta ocupació és recomanable reservar amb antelació l’ús de les pistes, l’horari de les quals és de 9.00 h. a 22.00 h., tenint també la possibilitat de llogar el material esportiu adequat.
Compta amb instal•lacions per a nens?
Hacienda Sant Jordi Golf & Resort compta amb una zona de jocs infantil a prop de la piscina, per al descans dels pares i gaudi dels més petits.
És possible connectar-se a Internet de forma gratuïta?
Hacienda Sant Jordi Golf & Resort disposa de connexió inal•làmbrica a Internet (WIFI) gratuïta en tot el Resort per al seu portàtil. Si no disposa d’ordinador i necessita fer una consulta puntual, pot adreçar-se al Departament de Recepció. Igualment, Hacienda Sant Jordi Golf & Resort posa a la seva disposició ordinadors portàtils per un import de 15 € / dues hores o 30 € (IVA inclòs) durant tot el dia.
Es permet l’accés amb animals de companyia?
Únicament es permet l’accés a les nostres instal•lacions de gossos pigall que acompanyin a persones invidents.
Per a qualsevol altra consulta relacionada amb la seva estada, no dubti en contactar amb el nostre Departament de Recepció a través de l’adreça .(JavaScript must be enabled to view this email address) o trucant al número de telèfon 964.825.600.
Per fer una reserva cal complimentar el formulari de recerca i seguir les passes indicades seleccionant les dates, el tipus d’allotjament i els serveis extres desitjats durant la seva estada. El nostre assistent el guiarà al llarg de tot el procés. Podrà fer una reserva completa en qüestió de minuts.
És segur fer la reserva amb targeta a través de la pàgina d’Hacienda Sant Jordi Golf & Resort?
La nostra passarel•la de cobraments utilitza un protocol d’encriptació que garanteix la confidencialitat de les seves dades. Pot comprovar la seguretat examinant la barra d’adreces del seu navegador:
www.bookassist.com/conduit/card.jsp
I el símbol que apareix a la dreta de la barra de l’adreça. D’aquesta forma pot verificar que ha accedit a la passarel•la de pagament i que és en un lloc segur que utilitza el protocol d’encriptació SSL.
En què consisteix el dipòsit?
L’import corresponent al dipòsit representa un 4% del total de la reserva cursada a través de la web oficial d’Hacienda Sant Jordi Golf & Resort i es considerarà pagat en arribar, cosa per la qual directament només haurà d’abonar al Resort el 96% restant. Aquest dipòsit es carrega a la seva targeta de crèdit en el moment de fer la reserva per tal de verificar que les dades de la targeta de crèdit són correctes i que el titular està conforme amb la reserva. En cas de cancel•lar l’esmentada reserva en el termini previst a tal efecte, posi’s en contacte amb nosaltres per tal que se li reemborsi el dipòsit.
Quina és la política de cancel•lació?
Per cancel•lar sense despeses haurà de procedir amb un mínim de 24 hores d’antelació a les 14:00 hores del dia d’arribada. En cas contrari, es farà un càrrec corresponent a l’import de la primera nit.
Puc modificar les condicions de la meva reserva?
Si ha fet la seva reserva a través d’una agència de viatges o mitjançant un tour operador en línia haurà de posar-se en contacte amb ell per gestionar qualsevol modificació o cancel•lació.
Si reserva la seva estada a través de la pàgina d’Hacienda Sant Jordi Golf & Resort pot modificar les dades durant el procés de reserva abans de completar-la. Un cop seleccionades les dates i opcions d’allotjament que li interessin podrà veure un detall de la reserva. Si desitja fer alguna modificació abans de completar-la a la pàgina segura, podrà fer-ho prement sobre "modificar reserva". En cas de procedir a una modificació posterior, el seu cost pot veure’s alterat si suposa la introducció de suplements i/o descomptes addicionals. Per això, contacti directament amb el nostre Departament de Reserves trucant al número 964.825.600.
És possible triar un apartament o sol•licitar un altre tipus de serveis?
En introduir les dades de la seva reserva trobarà l’espai “Sol•licitud Particular” mitjançant el qual ens pot fer arribar qualsevol observació o sol•licitar determinats detalls com, per exemple, la planta on s’estimés més ser - planta baixa o 1ª planta -, la situació de l’apartament, la tipologia de la decoració - zen o mediterrània -, si necessita un bressol, etc. Hacienda Sant Jordi Golf & Resort farà tot el possible per satisfer les seves peticions en tot moment, tenint en compte la disponibilitat.
Com puc pagar la meva reserva?
Si ho desitja pot prepagar la seva estada mitjançant transferència bancària, sol•licitant el número de compte i fent arribar el justificant de transferència per correu electrònic a .(JavaScript must be enabled to view this email address) o per fax al +34 964 825 607. El pagament metàl•lic només és en Euros (€). No s’accepten com a forma de pagament els xecs personals o de viatge. Les targetes de crèdit admeses són: Visa, Mastercard/Maestro, American Express i Diners Club (pendent d’activació).
És necessari facilitar un número de targeta de crèdit en formalitzar l’entrada?
Quan s’enregistri, haurà de facilitar les dades d’una targeta de crèdit vàlida, sobre la qual Hacienda Sant Jordi Golf & Resort farà una preautorització per un import igual al total de la seva reserva, més 50 € addicionals per nit d’estada en concepte de garantia per possibles desperfectes o despeses extres. En marxar, de la quantitat inicialment retinguda es cobrarà l’import total de l’estada, desblocant-li la resta al seu compte en un termini màxim de dos (2) dies posteriors a la seva estada.
Quantes persones poden allotjar-se en un apartament?
Podran allotjar-se fins a un màxim de sis (6) o vuit (8) persones, depenent del tipus d’allotjament seleccionat (6 persones en el cas d’apartaments de dos dormitoris i 8 en el cas dels de tres dormitoris i dúplex). El suplement addicional per persona és de 6 € (IVA inclòs) en règim de Només Allotjament.
Els nens tenen descomptes especials?
Els més petits podran beneficiar-se de les gratuïtats i els descomptes oferts per Hacienda Sant Jordi Golf & Resort: gratuïtat en edats no superiors als 2 anys i, en edats compreses entre els 3 i els 12 anys, gratuïtat per al primer nen i descompte del 50% per als següents (sobre l’import addicional d’allotjament). També gaudiran de descomptes especials en els serveis de restauració.
A quina hora puc fer l’enregistrament d’arribada / sortida?
L’hora d’arribada és a partir de les 14.00 hores i la de sortida abans de les 12.00 hores. Si el seu allotjament ja està preparat quan arribi, podrà procedir al seu enregistrament sense haver d’esperar-se a les 14.00 hores. Si vol desallotjar l’habitació més tard de les 12:00 hores, consulti amb el nostre Departament de Recepció: depenent de l’ocupació podrem confirmar-li aquesta possibilitat amb un cost addicional de 15 € (IVA inclòs) fins a les 18.00 h.
Disposa de pàrking o garatge?
Hacienda Sant Jordi Golf & Resort posa a la seva disposició a l’interior del Resort una zona d’aparcament gratuït en garatge cobert. Per a més informació, consulti amb el Departament de Recepció.
Quins són els serveis i l’equipament que trobaré a l’apartament?
Disposarà d’un joc complert de tovalloles i articles de bany per a la seva higiene personal al bany i al lavabo. Cuina equipada amb rentavaixelles, rentadora, nevera, forn, vitroceràmica, microones i altres utensilis. Aire condicionat fred/calor, televisió LCD de pantalla plana amb TDT i canals internacionals via satèl•lit, telèfon i vídeo porter.
En què consisteix el servei de restauració?
Quant al servei de restauració i cafeteria, Hacienda Sant Jordi Golf & Resort li ofereix la possibilitat de combinar al seu criteri de un restaurant amb caràcter propi: Restaurant Golf Panorámica per gaudir dels seus menús amb una àmplia varietat de plats.
Hi ha algun lloc on pugui deixar els meus objectes de valor?
Si ho desitja, pot lliurar al Departament de Recepció els seus objectes personals de valor perquè, sense cap cost addicional, puguin ser guardats a la caixa forta del Resort.
Quins es els horaris del Restaurant?
El servei de restauració al Restaurant PANORAMICA GOLF té els següents horaris:
Esmorzar: De 8:00 a 10:30 h. Dinar: De 13:00 a 16:00 h. Sopar: De 20:30 a 23:00 h.
Hi ha servei de neteja dels apartaments?
En estades mínimes d’una setmana o superiors es farà una neteja i reposició completa de tovalloles, llençols i articles de bany cada 4 dies. A més, Hacienda Sant Jordi Golf & Resort posa a la seva disposició, els dies que ho desitgi, un servei extraordinari de neteja per un import addicional de 14 € / dia.
Quines facilitats i serveis ofereix Hacienda Sant Jordi Golf & Resort per a la pràctica del golf?
Hacienda Sant Jordi Golf & Resort té acords exclusius amb Panorámica Golf & Country Club, de forma que els nostres clients, reservant a través nostre, es beneficien de preus especials quant als drets de joc, la reserva de classes, els cotxets per portar els pals, etc.
De quins serveis puc gaudir dintre del Resort?
A Hacienda Sant Jordi Golf & Resort pot gaudir lliurement de totes les instal•lacions i zones enjardinades, piscines exteriors, pistes de tennis i pàdel, club social... En períodes d’alta ocupació és recomanable reservar amb antelació l’ús de les pistes, l’horari de les quals és de 9.00 h. a 22.00 h., tenint també la possibilitat de llogar el material esportiu adequat.
Compta amb instal•lacions per a nens?
Hacienda Sant Jordi Golf & Resort compta amb una zona de jocs infantil a prop de la piscina, per al descans dels pares i gaudi dels més petits.
És possible connectar-se a Internet de forma gratuïta?
Hacienda Sant Jordi Golf & Resort disposa de connexió inal•làmbrica a Internet (WIFI) gratuïta en tot el Resort per al seu portàtil. Si no disposa d’ordinador i necessita fer una consulta puntual, pot adreçar-se al Departament de Recepció. Igualment, Hacienda Sant Jordi Golf & Resort posa a la seva disposició ordinadors portàtils per un import de 15 € / dues hores o 30 € (IVA inclòs) durant tot el dia.
Es permet l’accés amb animals de companyia?
Únicament es permet l’accés a les nostres instal•lacions de gossos pigall que acompanyin a persones invidents.
Per a qualsevol altra consulta relacionada amb la seva estada, no dubti en contactar amb el nostre Departament de Recepció a través de l’adreça .(JavaScript must be enabled to view this email address) o trucant al número de telèfon 964.825.600.
